UrMap改版相關通知

2010/12/23 at 06:34:23 | 張貼於【公告】UrMap大聲公 | 45 則迴響

親愛的會員與網友,您好:

目前UrMap正同步進行改版與系統升級相關作業,可能會發生許多不預期的各式問題,感謝已經有許多熱心的網友反應相關問題。為了未來能提供穩定、快速的環境與服務,所以我們需要較長的時間測試以利程式調整及系統最佳化。目前已知的問題為有部分網友反應無法登入、登入後無法找到之前新增的地點,以及部分瀏覽器開啟會產生錯誤等等,對於調整期間所造成的不便,UrMap工作團隊再次向大家致上萬分的歉意!我們正在全力調整網站系統,使其能達到最佳的狀況,也將會陸續貼出相關的解決與修正情況,隨時將相關反映問題整理至此頁面中。而會員與網友們的鼓勵與支持,是我們努力的最大原動力,再次感謝網友的熱心回報與建議。

Urmap工作團隊 敬上

目前經由各位熱心網友的回報,得知了以下幾種情況:

1.會員無法登入

A:煩請來信提供申請暱稱以及註冊信箱,讓我們來做系統查詢與測試,我們會儘速處理,測試完畢後UrMap工作小組會將測試報告發送至您的註冊信箱。

2.登入後無法找到之前新增的地點

A:由於目前UrMap系統正進行轉換作業,如想查看之前所設定與新增的地標點暫請連結至 http://www1.urmap.com/map.jsp 進行使用,造成不便之處敬請見諒!
目前地圖頁(http://www.urmap.com/map)登入後已可查看之前新增的公開地標和私人地標(但不包含收藏地標),顯現的方式是以縣市排列區分,點選地點名稱,地圖會移到該位置。
關於顯示的方式與收藏地標、新增地點等等功能,我們陸續會再進行調整與改善。

3.無法開啟地圖頁

A:初步判斷應是網頁瀏覽器為了加速執行速度,對網頁進行了快取行為,目前我們已做了一些改善,煩請您清除瀏覽器歷史紀錄(如您使用的瀏覽器是IE,建議您在IE瀏覽器工具列中選擇工具>網際網路選項>一般>Temporary Internet Files> 點選刪除檔案),並選擇重新整理網頁,若還有任何錯誤情況發生,煩請回報我們以下情況:1.瀏覽器版本(包含更新版本資訊,EX:SP1、SP2…) 2.問題發生時間 3.發生問題的頁面與操作過程 4.偶發狀況或是每次都有問題5.請將狀況擷取成圖片(可利用鍵盤的Print Screen鍵),很抱歉造成您的困擾,也感謝您的配合。

我們也歡迎各位若遇到任何情況或建議,可以反應在客服中心的錯誤修正回報頁面(http://www.urmap.com/cs/report.php),我們將儘快回覆與處理,這期間造成各位的困擾,也請大家多多見諒,更感謝各位的愛護與使用!

45 則迴響 »

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  1. [改版後]
    urmap 有支援地址地位嗎?
    桃園縣中壢市中央路218號 –>輸入這個地址顯示無法判斷

    這地址是便利商店 景點有標示
    但是用地址查不到

    • 您好:UrMap是有支援地址定位的喔~目前已請相關人員調整完成,可以查到『桃園縣中壢市中央路218號』這筆資料了,感謝您的回報!

      • 第一點:貴站只有針對提出來的地址『桃園縣中壢市中央路218號』作修正;桃園縣中壢市中央路的其他門牌號碼,是否應該一併處理呢?門牌定位在舊版都可查的到.(papago的導航軟體查得到,圖資是沒問題的)

        第二點:我的E政府-政府入口網站http://map.www.gov.tw/,地址查詢『桃園縣中壢市中央路218號』,不知為何查不到?

  2. 我每一次在輸入完地址按搜尋後,網頁就會變淡灰色,然後寫著2011 happy new year 然後就不能用,請問是怎麼了

    • 您好:
      煩請您清除瀏覽器歷史紀錄(如您使用的瀏覽器是IE,建議您在IE瀏覽器工具列中選擇工具>網際網路選項>一般>Temporary Internet Files> 點選刪除檔案),並選擇重新整理網頁試試看。

      如還有任何問題懇請再次留言或於客服中心回報( http://www.urmap.com/cs/report.php ),回報時請提供瀏覽器版本,謝謝!

  3. 改版後發現好像利用導航功能並沒有顯示從A地到B地需要多少時間了,是否可以再增加這項功能呢?

    • 您好:

      經過測試,目前是顯示分段所需花費的時間,已將顯示整段路線所需花費時間的需求轉往相關人員,以期進行改善,感謝您的回報!

  4. 現在是沒有辦法新增個人地標了嗎?為什麼他顯示”更新更好玩的會員工能即將上線,敬請期待呢?”還是說現在正在維修??
    麻煩了,謝謝~

    • 您好:

      新增個人地標功能目前正積極調整中,將儘快提供此功能。造成不便,敬請見諒!
      如有任何問題懇請再次留言,謝謝!

  5. 你好

    請問一下

    這次改版後,URMAP MSN跟YAHOO即時通的互動地圖還可以使用嗎?

    為什麼我這邊是顯示“404 Not Found”呢?

    • 您好:

      目前我們將一些小工具歸納於百寶箱頁面(http://www.urmap.com/tools/),當中包含了MSN與YAHOO即時通互動地圖,再麻煩您進行查看。

      如有任何問題,歡迎再次留言,謝謝!

  6. 您好,
    雖然新版還沒有用過很多次,
    不過還是很高興看到UrMap的改版,
    畢竟進步當然是使用者樂見的!

    真要說建議,
    目前只想到路線歸規劃,
    可加入走路的選項。
    UrMap加油!

    • 您好:
      非常感謝您的留言,將把您的建議轉往相關人員做為改善參考。
      如有任何問題,歡迎再次留言,謝謝!

  7. 我從你們的S60地圖程式就開始使用一直到現在的網頁版
    說真的每次改版越改越差
    有時候用差一點的電腦還會跑到瀏覽器掛掉
    需要的功能也很簡單
    把地點A和地點B打進去再規劃路線就好了
    其他的功能完全用不上啊

    不然乾脆額外弄個精簡版的URMAP好了

    • 您好:
      煩請描述您的電腦與瀏覽器版本以供我們參考,我們也會將您的建議納入改善考量。
      謝謝您對UrMap的使用與留言!

  8. 個人覺得新版不好用呀!

    查個地圖…都要跑好久…有時還會掛點!!

    像查公車路線…也要等好久…

    舊的版…公車路線整個會顯示在右邊!!

    但新版的…總共只能顯示三個…而且還要一個一個按出來觀看!!

    很不方便呀…請改進!!

    謝謝!

    • 您好:
      感謝您的留言,已將問題與建議轉往相關人員,請其納入改善規劃中,如有任何問題與建議,歡迎再次留言,謝謝!

  9. 您好 我的問題是之前新增的地點(私人地標)無法在新網頁顯現!

    2.登入後無法找到之前新增的地點

    A:由於目前UrMap系統正進行轉換作業,如想查看之前所設定與新增的地標點暫請連結至 http://www1.urmap.com/map.jsp 進行使用,造成不便之處敬請見諒!
    目前地圖頁(http://www.urmap.com/map)登入後已可查看之前新增的公開地標和私人地標(但不包含收藏地標),顯現的方式是以縣市排列區分,點選地點名稱,地圖會移到該位置。關於顯示的方式與收藏地標、新增地點等等功能,我們陸續會再進行調整與改善。

    雖然看到以上的問與答,但登錄新網頁後仍然看不到舊網頁以前增加的私人地標(黃色三角形),請問該如何是好?? 因為每筆私人地標內容都有詳細記載事項,希望網管能幫我轉移或修正,謝謝您~

  10. 我想建議的是
    資料庫建置可以在簡易點(我推測啦)
    我不知道妳們是用誰家的資料庫作建置
    只是我光打某某大學搜索時間竟花掉5分鐘
    而且還沒出來(網路是1M的)
    這次改版感覺挺不穩定的
    改版後用了兩次,兩台不同電腦
    都是第一次開urmap
    都會出現之前有人反映的問題
    我在使用時被告知要轉換API金鑰,需要連到Google的一個網站去產生新的API金鑰,請問這是怎麼回事呢?
    我想這可能跟妳們的程式碼驗證那塊沒有處理好
    可以在檢查看看

    • 您好:
      非常感謝您的留言,查詢地點時間過久問題,我們已進行處理,目前搜索時間應已減短。出現要轉換API金鑰訊息,目前也已進行調整,應該是不會出現了,煩請您進行測試。
      如還有遇到類似狀況或任何問題,懇請再次留言,謝謝!

      • 有明顯感覺到規劃時間縮短了
        這很厲害要繼續加油!!!支持
        我想給個建議參考看看
        交通工具個人化
        不是記住說我上次是用哪個交通工具
        簡單說
        我常騎機車所以我希望
        規畫出來的路線是機車路線
        哪天我突然要搭火車時我在自己點選搭乘大眾運輸
        之後規劃還是機車的路線
        這樣講會不會很複雜呀????(我覺得有點我盡量表達我想說的抱歉唷)

  11. 新增個人地標是個好功能,
    但是無用的地標沒辦法移除嗎?

    • 您好:
      感謝您的留言,我們將會把此建議轉往相關人員,以做為功能改善考量。
      如有其他問題或建議,懇請再次留言,謝謝!

  12. 您好,

    建議在首頁的右上方也顯示已登入的帳號暱稱,不然不知道自己已經登入了。

    • 您好,

      實際測試的結果,用Firefox瀏覽器登入後,右上方要再按一次F5 refresh後才會出現以登入暱稱資訊,用IE瀏覽器無此問題。

      另外,無論用Firefox或IE瀏覽器點「登出」後,都會出現以下錯誤訊息(只擷取部分資訊)。

      HTTP Status 500 –

      ——————————————————————————–

      type Exception report

      message

      description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.

      exception

      org.hibernate.SessionException: Session is closed!
      org.hibernate.impl.AbstractSessionImpl.errorIfClosed(AbstractSessionImpl.java:72)

      • 您好:

        關於右上方顯示已登入的帳號暱稱,由於內部以Firefox和IE測試皆會出現,想請教您的Firefox版本。

        另外,非常感謝您回報錯誤訊息,目前已將問題轉往相關人員,應是目前正在進行系統轉換作業所致,煩請您稍後再試試。

        感謝您的留言與對UrMap的使用!

  13. 你好~我的問題也是會員無法登入
    暱稱:JERRY44

    • 您好:

      經由內部工程師測試,以暱稱:JERRY44可以正常登入,懇請您再試試看,如是忘記密碼,可經由此頁面(http://www.urmap.com/account/passwordGetter)查詢。

      如還有任何問題,歡迎再度留言,謝謝 !

  14. 貴網站是我從以前延用至今最好的地圖網站~

    簡單、個人化、要找地標自己設定~

    但是這次改版已不復見以往的優勢,整整都是廣告

    當然廣告是貴網的收入來源,但滿滿的廣告資訊

    真的有點令人反感,這方面可以再拿捏得當嗎?

    也祝貴網站,經營長紅……

  15. 會用這個地圖網站是因為可以記錄個人地標(公司、住家等)這個功能。
    比起其他的地圖網站好用太多了,但現在改版後找不到此功能,
    希望可以早點把此功能加回來

    • 您好:由於目前UrMap系統正進行轉換作業,如想查看之前所設定與新增的地標點暫請連結至 http://www1.urmap.com/map.jsp 進行使用,我們會努力儘快調整完成,造成不便之處敬請見諒~

  16. 你好:我的問題是會員無法登入。
    暱稱:jiunnnan
    信箱:jiunnnan@pchome.com.tw
    麻煩你們了

    • 您好:
      由於內部會員資料庫查詢不到您的相關資料,懇請您再註冊一次試試,如有任何問題,懇請再次留言,謝謝!

  17. 舊版網頁不見了,希望能持續提供服務,因為舊版的比較簡潔無特效,不吃電腦資源
    新版本的一些電腦會跑不動

  18. 你好~我的問題也是會員無法登入
    暱稱:j6m3gjp4 (阿樂) 這道抵是帳號還是暱稱….我也搞不清楚
    註冊信箱:j6m3gjp4@yahoo.com.tw

    • 您好:

      經由內部工程師測試,以暱稱j6m3gjp4或註冊信箱j6m3gjp4@yahoo.com.tw

      可以正常登入,懇請您再試試看,如還有任何問題,歡迎再度留言,謝謝 !

    • 你好~我的問題是會員無法登入

      • 您好:
        經由內部工程師測試,您的帳號可以正常登入,懇請您再試試看,如還有任何問題,歡迎再度留言,謝謝 !

  19. 您好,我在使用時被告知要轉換API金鑰,需要連到Google的一個網站去產生新的API金鑰,請問這是怎麼回事呢?

    • 您好:
      煩請您清除瀏覽器歷史紀錄(如您使用的瀏覽器是IE,建議您在IE瀏覽器工具列中選擇工具>網際網路選項>一般>Temporary Internet Files> 點選刪除檔案),並選擇重新整理網頁試試看。

      如還有任何問題懇請再次留言或於客服中心回報http://www.urmap.com/cs/report.php
      謝謝!

  20. 之前找過許多地圖網站,只有你們有記錄個人地標功能!
    這是你們一個很好的功能,希望儘快將此功能融入新系統!

    建議:
    由於地標增多(不論是政府的花博地標還是使用者的廣告地標),
    可以將這些地標做個核選框,使用者是否要顯示某類型的地標,
    否則未來使用者一多,公開地標也就跟著多,那地圖上就滿滿的都是廣告資訊
    就會讓人反感了!

    • 您好:
      非常感謝您的建議!目前我們正努力將記錄個人地標功能融入新系統中,您的建議我們也會納入改善計畫,非常謝謝您對UrMap的愛護與使用!


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